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Si nosotros comercializamos perfumes 100% originales y con Garantia de autenticidad

Aceptamos devoluciones y cambios de productos bajo las siguientes condiciones esenciales:Plazo: Tienes un plazo de 5 días calendario a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar la devolución o el cambio. Estado del Producto: El producto debe ser devuelto en su estado original: sin usar, sin daños, y con todos sus empaques, accesorios y etiquetas intactos.Comprobante de Compra: Es indispensable presentar el comprobante de compra (factura, recibo o comprobante electrónico) para procesar tu solicitud.Productos Excluidos: No se aceptarán devoluciones de productos en promoción u oferta, productos personalizados o hechos a medida, productos perecederos (como alimentos o flores), o tarjetas de regalo, salvo en casos demostrables de defecto de fabricación o error evidente en el envío por parte de Casa Valciari.

En Casa Valciari, ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad. Puedes realizar tus compras a cuotas a través de Addi y Sistecrédito. Para pagos en línea, contamos con una plataforma 100% segura a través de Wompi.

Para domicilios en Popayán, la entrega es el mismo día en horario de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. Si necesitas un horario específico, por favor, agenda con anticipación por nuestro WhatsApp,Para el resto del país, los envíos se realizan por Interrapidísimo o la transportadora de tu elección, con un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles. Te compartiremos la guía y actualizaciones por WhatsApp.

Para los envíos a nivel nacional, Casa Valciari trabaja principalmente con Interrapidísimo. Sin embargo, también podemos utilizar la transportadora de tu elección para garantizar que tu pedido llegue de la forma que prefieras.